이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 디더블유이(이하 “회사“)가 운영하는 AI 기반 화상 면접 연습 서비스 “잘봐요”(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. “이용자”란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 모든 고객을 말합니다.
2. “회원”이란 카카오톡 계정을 통해 로그인하여 서비스에 접근한 자를 의미합니다.
3. “콘텐츠”란 회사가 서비스를 통해 제공하는 정보, 데이터, 음성, 영상, 텍스트, 알고리즘 및 기타 자료를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 본 약관을 서비스 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 개정 약관은 공지 후 효력이 발생하며, 적용일 이후에도 서비스를 이용하면 개정 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사 제공 서비스:
   • AI 면접 질문 생성 및 화상 면접 시뮬레이션
   • 면접 녹음/영상 저장 및 피드백 제공
   • 면접 이력 관리 및 분석 리포트 생성
2. 회사는 성능 개선 및 기술 변경 등의 사유로 서비스 일부를 변경할 수 있습니다.

제5조 (서비스 이용시간 및 중단)

1. 서비스는 연중무휴 24시간 제공됩니다.
2. 단, 시스템 점검 등 사전 공지 후 일시 중단될 수 있습니다.
3. 긴급한 경우 사전 공지 없이 중단될 수 있으며, 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제6조 (회원 가입 및 로그인)

1. 카카오 로그인을 통해 회원가입 없이 이용할 수 있습니다.
2. 로그인 시 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
3. 카카오 정책상 만 14세 미만은 계정을 생성할 수 없습니다.

제7조 (개인정보의 보호)

• 수집 항목: 카카오 ID, 녹음 및 영상 파일 등
• 이용 목적: 서비스 제공, 리포트 생성, AI 학습(비식별화 처리)
• 자세한 사항은 [개인정보처리방침]을 따릅니다.

제8조 (이용자의 의무)

• 타인 정보 도용, 시스템 악용 금지
• 지적재산권 침해 금지
• 불법 및 부적절한 행위 금지

제9조 (지적재산권)

• 서비스 내 콘텐츠의 권리는 회사에 있음
• 무단 복제, 배포, 변형 금지
• 이용자 제공 데이터는 비식별화 후 내부 AI 개선에 활용

제10조 (유료 서비스 및 환불 정책)

일부 서비스는 유료로 제공되며, 결제 정책은 별도 안내됩니다.

제11조 (취소 및 환불 규정)

1. 본 서비스는 비대면 디지털 콘텐츠로 원칙적으로 환불이 제한됩니다.
2. 구매 시점에 환불 불가 고지를 받고 동의한 경우 청약철회가 불가능합니다.
3. 서비스 이용이 불가능한 경우 확인 후 전액 환불됩니다.
4. 환불은 이메일(contact.dwe.business@gmail.com)로 요청 가능하며, 3~5일 내 처리됩니다.

제12조 (면책조항)

• 천재지변, 이용자 귀책 사유로 인한 장애에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
• 면접 결과 리포트는 참고용이며 법적 효력이 없습니다.

제13조 (분쟁 해결 및 관할 법원)

1. 분쟁 발생 시 회사와 이용자는 성실히 협의합니다.
2. 협의가 이루어지지 않을 경우 회사 본사 소재지 관할 법원을 제1심 법원으로 합니다.