개인정보처리방침
시행일 2025.06.01 / 최종 수정 2026.07.29
디더블유이(이하 “회사”)는 잘봐요 서비스 이용자의 개인정보를 보호하며, 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수합니다.
1. 수집 항목
| 구분 | 항목 | 목적 | 필수/선택 |
|---|---|---|---|
| 회원가입 | 이름, 카카오계정(전화번호) | 본인 확인, 로그인 연동 | 필수 |
| 회원가입 | 이메일 | 알림 발송, 고객 지원 | 선택 |
| 서비스 이용 | 면접 녹음 파일 | 피드백, 리포트 생성 | 필수 |
| 서비스 이용 | 첨부파일 | 면접 질문 생성, 자소서 맞춤 변환 | 필수 |
| 자동 수집 | 접속 로그, IP, 브라우저/OS, 방문일시 | 보안, 통계 분석 | 필수 |
| 기관 도입 문의 | 기관 유형, 기관명, 부서, 담당자명, 직책, 업무 이메일, 연락처, 예상 이용 인원, 관심 기능, 희망 도입 시점, 문의 내용 | 기관 도입 상담, 제안 및 계약 관련 안내 | 필수 |
2. 이용 목적
- AI 면접 연습 서비스 제공 및 계정 관리
- 면접 질문, 피드백 생성 및 리포트 제공
- 자소서 맞춤 변환(채용공고 분석 → AI 기반 재구성)
- 서비스 품질 향상을 위한 비식별 통계 분석
- 부정 이용 방지 및 고객 문의 응대
- 기관 도입 상담, 제안 및 계약 관련 안내
3. 보유 기간
| 항목 | 보유 기간 |
|---|---|
| 계정 정보(이름, 카카오계정) | 회원 탈퇴 시 즉시 파기 |
| 면접 녹음 파일 | 생성일로부터 90일 후 자동 비활성화(이후 순차 파기) |
| 첨부파일(자소서, 이력서 원본) | 업로드일로부터 30일 후 자동 비활성화(이후 순차 파기) |
| 자소서 변환 결과 | 생성일로부터 90일 후 자동 비활성화(이후 순차 파기) |
| 결제 기록 | 전자상거래법에 따라 5년 |
| 접속 로그 | 통신비밀보호법에 따라 3개월 |
| 기관 도입 문의 | 자동 삭제하지 않음 |
4. 제3자 제공
이용자의 사전 동의가 있거나 법령에 근거한 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다.
5. 처리 위탁
| 수탁사 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google Cloud | 서버, 스토리지 운영, 음성 인식/합성 |
| AI 처리 파트너 | AI 텍스트 분석, 생성 (면접 질문, 자소서 변환) |
첨부파일 원문은 AI 처리 목적으로만 전달되며, 기업 리서치 시에는 기업명, 직무명만 사용합니다. AI 처리 과정에서 입력하신 데이터는 모델 학습에 사용되지 않습니다.
6. 이용자 권리
개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있으며, contact.dwe.business@gmail.com으로 접수 시 지체 없이 조치합니다.
7. 안전성 확보 조치
- 전송 시 TLS 암호화, 저장 시 AES 암호화
- 접근 권한 최소화 및 접속 로그 관리
- Google Cloud IAM/RBAC 기반 통제
8. 파기
보유 기간 경과 시 위 항목은 우선 자동으로 비활성화되어 서비스 화면에서 조회할 수 없게 되며, 이후 복구 불가능한 방법으로 순차 삭제됩니다. 목적 달성 등으로 즉시 삭제가 필요한 경우 지체 없이 삭제합니다.
9. 쿠키
서비스 개선을 위해 쿠키를 사용할 수 있으며, 브라우저 설정으로 거부할 수 있습니다.
10. 14세 미만 아동
카카오 정책상 만 14세 미만은 계정 생성이 불가하며, 예외 인지 시 즉시 수집, 처리를 중단합니다.
11. 개인정보 보호 책임자
개인정보 처리 담당자 / contact.dwe.business@gmail.com
12. 변경 고지
본 방침 변경 시 서비스 내 공지로 고지하며, 시행일부터 효력이 발생합니다.